Hætt að rukka fyrir notkun salerna í Hörpu

Stjórn Hörpu lét af gjaldtöku á salernisaðstöðu hússins í september þar sem ferðamönnum er tekið að fækka með haustinu. „Núna þegar hlutirnir hafa snúist við og allt öðruvísi nýting er á húsinu þá borgar þetta sig ekki núna þegar langstærsti hlutinn eru gestir viðburða í húsinu,“ segir Diljá Ámundadóttir verkefnisstjóri ferðamála í Hörpu í samtali við Vísi.

Aukinn straumur ferðamanna í húsið hafi orðið til þess að gera þurfti ákveðnar áherslubreytingar yfir sumartímann. Diljá segir að fólk hafi almennt brugðist vel við gjaldtökunni en ásteytingarsteinninn hafi verið sjálf upphæðin. MBL greindi fyrst frá því að gjaldtökunni hefði nú verið hætt.

Vísir greindi frá því í byrjun sumars að stjórnendur Hörpu hefðu gripið til þess ráðs að rukka fyrir aðgengi að salernum hússins. Gjaldtakan hefur aldrei átt við um gesti Hörpu heldur aðeins þá sem lögðu leið sína í tónlistar-og ráðstefnuhúsið í þeim eina tilgangi að notast við salernisaðstöðuna.

Diljá segir að ákvörðunin um að hefja gjaldtöku hafi verið ákveðið viðbragð til að stýra þeim fjölda ferðamanna sem lagði leið sína í Hörpu gagngert til þess að nota salernið. Hún segir að rútubílstjórar hefðu oft notað menningarhúsið sem salernisstopp fyrir ferðamenn.

Ferðamenn lögðu sig á gólfinu og smurðu sér nesti

Aukinn fjöldi ferðamanna sem heimsótti Hörpu kallaði á áherslubreytingar að sögn Diljár.

„Þetta er bara sumaráhersla sem við gerðum. Hluti af því er að bregðast við hvernig umgengni í öllu húsinu var. Fólk var að smyrja sér nesti og leggja sig á gólfinu og þar af leiðandi stýrðum við aðgengi um húsið. Þetta voru áherslubreytingar til þess að halda betur utan um hvernig Harpa tekur á móti fólki,“ segir Diljá sem greindi frá því að sumir ferðamannanna hefðu gengið svo langt að nota handklæðin sem teppi.

Aðspurð segir Diljá að fólk hafi almennt brugðist vel við gjaldtökunni. „Þetta er líka bara víðs vegar um heiminn í sambærilegum stofnunum, óperuhúsum og menningarstofnunum. Það eru náttúrulega alltaf einhverjar neikvæðar raddir en það voru yfirleitt Íslendingar sem voru öðru vanir og sem hafa sterkar tilfinningar til hússins. En þetta gekk alveg rosalega vel, þetta gekk upp og við erum mjög ánægð með útkomuna.“

Fólk hafði sterkar skoðanir á upphæðinni

Þú bendir réttilega á að slík gjaldtaka tíðkist víða um heim en var gjaldið ekki of hátt? „Viðbrögðin voru yfirleitt þau að fólk skildi þetta ofboðslega vel en það var kannski þessi upphæð sem fór mismunandi í fólk og fólk hafði sterkar skoðanir á því. Það má rökræða það en þetta gekk svo sem alveg upp og þá verður það við að sitja.“

Harpa fari í sumarham á nýju ári

Aðspurð hvort þau hyggist taka aftur upp gjaldtökuna að ári segir Diljá: „Ég þori kannski ekki alveg að fara með gjaldtökuna. Það verður vegið og metið hvernig þetta verður útfært en við höfum alveg tekið ákvörðun um að það verði svokallaður „sumarhamur“ í Hörpu þar sem áherslan er lögð á þennan straum ferðamanna sem kemur í hús til þess að geta stýrt því sem best og að allir geti notið sem best.“

Diljá er ekki með nákvæma tölu yfir þá fjárhæð sem hlaust af gjaldtökunni en staðfestir að hún hafi staðið undir sér og þar af leiðandi séu þau sátt. Gjaldtakan hafi verið hluti af þessum áherslubreytingum sem áttu sér stað í byrjun sumars sem miði að bættri umgengni og betri upplifun gesta.